El Responsable del Sistema Interno de Información: lo justo y necesario para hacerlo bien
Si tu empresa tiene canal interno de información (el antiguo canal de denuncias), hay una figura que no puedes pasar por alto: el Responsable del Sistema Interno de Información.
No es postureo legal. No es un papel más. Y no va de cumplir por cumplir.
Va de que el sistema funcione y de poder trabajar tranquilos.
¿Quién es este responsable y por qué existe?
Es la persona (o equipo) encargada de gestionar el canal interno.
La que recibe las comunicaciones. La que vela por la confidencialidad. La que decide cómo se tramita cada aviso.
Y, sobre todo, la que garantiza que el informante esté protegido.
No es el informático. No tiene por qué ser el delegado de protección de datos. Y no siempre conviene que sea alguien de la dirección directa.
Aquí el criterio clave es uno: independencia.
¿Qué hace en el día a día?
Aquí conviene matizar algo importante.
El Responsable del Sistema no siempre es quien recibe directamente las comunicaciones.
Depende de cómo esté organizado el sistema y del tipo de aviso:
En algunos casos, el receptor es una plataforma externa.
En otros, una persona distinta (por ejemplo, RRHH, compliance o PBC).
Lo que siempre tiene que existir es un Responsable del Sistema que:
Supervise el funcionamiento del canal.
Garantice la confidencialidad.
Decida o valide cómo se tramita cada comunicación.
Asegure que los plazos y el procedimiento se cumplen.
Dicho fácil:
Puede no leer todos los avisos. Pero responde de que el sistema funcione.
Y eso, a nivel legal y práctico, es lo realmente importante.
Nada épico. Nada teórico. Puro trabajo práctico.
Ojo con el plazo: hay que comunicar su nombramiento
Esto es importante.
La Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI) exige que se comunique quién es el Responsable del Sistema.
Hay 2 meses de plazo desde el 10 de febrero de 2026.
Fecha límite: 10 de abril de 2026.
La comunicación se hace a través de la sede electrónica oficial.
Y atención:
Esto no sustituye posibles obligaciones autonómicas.
Conviene revisar bien dónde está tu sede y qué te aplica.
¿Todas las empresas tienen que tenerlo?
No todas.
Pero si estás obligado a tener un sistema interno de información, entonces sí: necesitas Responsable del Sistema y comunicarlo.
En muchas pymes esto genera dudas. Es normal.
Aquí no hay café para todos. Depende del tamaño, del sector y del contexto.
Por eso conviene revisarlo caso a caso.
Consejos DAXIA (de los que evitan líos)
No lo dejes para el final.
Elige a alguien con criterio y autonomía.
Deja el nombramiento por escrito.
Usa el formulario oficial, sin inventos.
Revisa si tu comunidad autónoma pide algo más.
Y si no lo tienes claro, pide ayuda antes de comunicar nada.
Para terminar
Esto no va de la AIPI. Ni de la ley.
Va de tener un sistema que funcione cuando hace falta.
Bien hecho, el canal interno protege a las personas. Y también a la empresa.
Y como casi todo en cumplimiento:
mejor hacerlo bien desde el principio que arreglarlo después.
En DAXIA lo vemos cada día. Y te acompañamos para que no tengas que improvisar.